Termos e Condições

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No âmbito da consulta de Terapia Individual, Terapia Familiar, Terapia de Casal, Terapia Sexual, Consulta de Aconselhamento Parental ou Consulta de Psiquiatria solicitada, segue-se a seguinte informação respeitante ao funcionamento e os procedimentos usados no acompanhamento terapêutico:

 

1. As novas metodologias de intervenção, com recurso a utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), possibilitam que os clientes que se encontrem geograficamente distantes do/a Psicólogo/a possam aceder a um acompanhamento terapêutico com muitas semelhanças a um contexto presencial. As consultas serão realizadas em formato online, mantendo-se os princípios éticos e deontológicos da profissão, designadamente a garantia de confidencialidade do conteúdo transmitido pelo/a cliente.

2. O Processo Terapêutico será estruturado e gerido pelo/a Psicólogo/a, negociando-se a periodicidade das consultas com o utente/família/casal.

3. No caso de a consulta ser jovens menores de 18 anos, os pais e/ou responsáveis legais comprometem-se a acompanhar e tomar conhecimento da data e hora das consultas, assim como assegurar a assiduidade ao acompanhamento.

4. O valor das consultas de Terapia Individual e de Aconselhamento Parental é de 40€/consulta, o valor das consultas de Terapia Familiar, Terapia de Casal e Terapia Sexual é de 75€/consulta e as consultas de Psiquiatria um custo de 65€ As consultas deverão ser pagas pelos métodos apresentados no site (transferência bancária, cartão de crédito ou MbWay) até 24h antes da hora de início da consulta, de forma a assegurar a sua realização.

5. O início das consultas decorre até 10 minutos depois da hora prevista, caso contrário, o Psicólogo/a poderá decidir pela não realização.

6. A não comparência sem aviso prévio implica o pagamento da consulta.

7. Se o/a cliente tiver necessidade de desmarcar uma consulta previamente agendada, a mesma deverá ocorrer com a maior antecedência possível (de preferência com 24 horas). As consultas desmarcadas que já foram pagas podem ser remarcadas para outra data.

8. As consultas decorrem através da plataforma Zoom, no seguinte link que lhe será enviado. Em alternativa, clientes e Psicólogo/a podem negociar o uso de outras plataformas.

9. Para realização adequada da consulta, deverão ser tidas em conta as seguintes condições:

• O/a cliente deverá utilizar uma ligação segura à Internet em vez de uma ligação wi-fi pública/livre;

• O/a cliente deverá escolher um local calmo e tranquilo, procurando garantir privacidade (usando preferencialmente auscultadores, por forma a que se sinta seguro(a) para se expressar);

• As sessões realizadas online não podem ser gravadas. Do mesmo modo, os/as clientes ou o/a Psicólogo/a não podem registar ou armazenar qualquer tipo de informação, divulgá-la ou fazer uso dela.

 10. Os limites para a confidencialidade circunscrevem-se às situações em que o/a Psicólogo/a avalia a existência de riscos em que o/a cliente possa comprometer a integridade física do próprio ou de outros, por forma a preveni-los.

 11. O processo é finalizado quando se considerar que foram cumpridos os objetivos para a intervenção ou no caso de deixarem de existir condições para a realização do acompanhamento.